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凱翔旅行社無預警停業取消出團未退費 消費者快申訴
台中市知名的凱翔旅行社日前因財務問題,未經預警宣布停業,導致多個已繳費的旅遊團行程無法成行,引發消費者強烈不滿。根據台中市政府法制局及消保官的說明,該旅行社已遭交通部觀光署勒令停業三個月,提醒消費者向旅行業品質保障協會(品保協會)提出申訴,以確保自身權益。 -
新竹法國麵包疑食物中毒 接獲4件消費者申請賠償
新竹縣日前爆發疑似食品中毒事件,多名民眾在食用竹北公有零售市場某攤商販售的越南法國麵包後出現嘔吐、腹痛、腹瀉、發燒及頭暈等症狀,根據新竹縣政府衛生局的調查,至今已有至少72名民眾因身體不適而就醫,截至目前接獲申訴案件計4件,已與攤商業者商議損害賠償事宜。 -
疫情解封旅遊夯 北市:首季消費申訴270件
防疫措施解封帶動旅遊熱潮,台北市法務局26日發布消費資訊指出,今年第1季已受理270件旅遊類消費申訴,常見爭議為訂房或購買相關票券,提醒民眾訂購前應仔細確認訂單內容。 -
Habit21健身房突歇業 北市府已祭3罰單
台北市Habit21專業健身無預警歇業,法務局今天指出,多名消費者投訴購買課程未退款,另有4件勞資爭議申訴,市府已開出3張罰單,呼籲消費者可藉司法程序求償。 -
疫情影響 新北109年消費爭議暴增4成創新高
新北市法制局長吳宗憲3日表示,依市府消費者服務中心統計,109年度所受理消費爭議申訴案件數達1萬5408 件,較108年度增加4683件,成長率高達43.7%,創下歷史新高。 -
雙11網購與百貨週年慶優惠大 消保官提醒四大注意事項
業者多以限量搶購、限時優惠、破盤銷售等話術廣告行銷,提醒消費者應確認商品預估出貨日期及確認商品保存期限,避免買到即期出清商品等。網路購物應留意是否為一頁式廣告:消費者透過特價廣告再連結至購物網頁後,詐騙集團常以貨到付款字眼取信消費者,並假冒國內知名企業或商城名義誘騙購買。 -
懷疑活海鮮被調包 消保官:可拍照自保
有民眾日前到桃園永安漁港選購活蟹現場調理,並暗中折掉蟹腳作記號,但螃蟹上桌時記號已不見,懷疑店家調包,但業者喊冤,消保官則建議民眾選擇信譽良好店家,如有相關疑慮可拍照存證。 -
標價1元結帳變10元 消保官:違法
基隆市安樂市場有冰棒業者掛著斗大布條,寫上冰棒每枝1元,等消費者結帳時,才改口現場試吃1元,購買每枝10元,令不少消費者當場傻眼。 -
隔太久叫瓦斯加收錢 業者消保官見解不一
高雄市一名家庭主婦因超過3個月才叫瓦斯,被業者加收新台幣300元,消保團體及消保官都認為,不符合規定,業者則說,這筆錢以前自行吸收,現在才向消費者收取。 -
中市稽查美髮業 藥劑器材違規比率偏高
台中市政府消保官會同相關單位隨機抽查美容業者,昨天公布結果顯示,其中有9家業者使用藥劑標示不符規定,還查獲25台未經檢驗合格貼標的燙髮機,不合格率逾9成。
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