最新民調顯示，台北市長柯文哲的施政滿意度，從去年三月的80.1%，掉到僅剩42.4％，不滿意度卻從去年三月的9.71％增加至39.1％，滿意與不滿意度曲線即將出現「死亡交叉」。

藍綠陣營看到柯文哲光環褪色，莫不開始摩拳擦掌，相準2018台北市長寶座，還有人忍不住流口水說「在牛棚待命中」。男精神病患「政大搖搖哥」日前被台北市衛生局規勸就醫，引發網友議論，有人痛斥此舉侵害人權，也想將柯文哲「強制送醫」，其實該「強制送醫」的不是柯文哲本人，而是柯P新政。

「政大搖搖哥」當然應該送醫，這是衛生主管單位依《精神衛生法》該盡的責任，但因為台北市府選在敏感時刻進行，難免落人口實。這時候就需要市長出面向市民說明，此舉絕非為了「淨化校園」，而是保障精神病患的就醫權利，但柯文哲卻只講了「感人故事被寫成強迫」這樣發牢騷的話。對輿論反應的預測漸失準頭，以及詮釋政策的遲鈍化，是柯P新政必須治療的首要症狀。

柯文哲如果不夠清楚精神醫療，大可請衛生官員與學者開記者會說明，而非過度自信，以為三分鐘就能掌握任何議題。不該講的關不住嘴巴，該表達時卻又不吭聲，這是柯P新政的第二個毛病。比如內湖殺女童案發生至今，柯文哲竟然未曾前往探視女童「小燈泡」的母親，只冷冷說一句「等心情平復再說」，但心情若已平復，還需要市長探視嗎？

柯文哲的同理能力低於平均水準，這點被講了一年以後自己也終於承認，此後也真的比較不會亂罵下屬了，但顯然他同理市民的能力還是嚴重欠缺。同理能力如果不足，施政的輕重緩急就會與市民意見與感受相左。台北市去年已發生北投某國小女童被殺案，家長無不擔心孩子安全，但柯文哲竟還嘲諷地說，「接送小孩是弱國表現」。這是柯Ｐ新政的第三個問題。

因為同理能力不足，無法了解民眾在想什麼，才會事事想要i-Voting，但網路公民投票還沒弄出什麼好案子，先讓i-Voting成了「不問市長問市民」的卸責代名詞。同理民意並非事事媚俗、搞民粹，而是必須能夠預測民意反應，並據以做出夠多夠好的說明與溝通。

同理能力不足的執政者，如果再加上有自戀特質，就會把前任當成笨蛋壞蛋，也會把自己拉抬到救世主地位。比如追查所謂「五大弊案」與擘劃所謂「台北2050」，就是一拳把惡棍打扁、隻手舉起整座城市的超人心態作祟。

只是惡棍還沒打倒，自己先掉了小褲褲。除了上述四種病徵，柯P新政最難治的病根，在於柯文哲至今為止，根本不曉得自己要將台北市帶向何方，才會專搞這省那省、東拆西拆的小政小策。究其原因，就在於他欠缺處理市政問題該具備的人文與政經社深度與格局，執政的基本功太過薄弱，宛如要實習醫生上場動手術一樣。

如果柯文哲不能像怪醫黑傑克一樣為自己開刀，就應該找人來幫自己的忙。只是標榜「白色力量」的他，在民調攀頂期間刻意與綠營保持距離，如今民調瀕臨崩盤，2018岌岌可危，潛在對手誰那麼傻要出手相救？事實證明，柯文哲沒有獨霸一方的能耐，只是現在若要回頭與綠營合作，恐怕也來不及了。

本文經沈政男授權刊登，原文發表於此
【作者 沈政男】 2016/04/07