據美國中文網報導，臉書4日表示，旗下社群媒體如IG（Instagram）等和傳訊服務當機近6小時，原因出在路由器配置變更時出問題，導致35億用戶無法使用。

當地時間4日中午，美國社群媒體臉書(Facebook)、Instagram和即時通訊軟體WhatsApp出現大規模當機。當天傍晚，在中斷服務約7小時後，大部分服務重新上線。
據報導，這次服務中斷發生在美東時間中午前不久，所有Facebook服務的網站和應用程式都回應伺服器錯誤。根據DownDetector.com上的報告顯示，服務中斷似乎很普遍。

「我們知道有些人在訪問我們的應用程式和產品時遇到問題。」Facebook一位發言人在中斷發生後不久表示，「我們正在努力儘快讓事情恢復正常，對於給您帶來的不便，我們深表歉意。」

思科旗下的網路監控服務ThousandEyes在一封電子郵件中表示，運營中斷是網域名稱系統(DNS)故障的結果。

報導指出，此次中斷是Facebook自2008年以來最長的一次停機時間，當時一個錯誤使該網站離線約一天，影響了約8000萬用戶。而時至今日，該平台已經擁有30億用戶。

2019年，類似的當機事件持續了大約一個小時。Facebook當時表示，服務中斷是由技術問題引起的。

【中新網】【圖片為資料照】